ILIN IAN CHOI 최일인 목사의 교회음악 이야기

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EBS 다큐프라임 설득의 비밀

저자 EBS제작팀 , 김종명 | 출판사 쿠폰북

EBS다큐프라임 설득의 비밀』은 <시추에이션 다큐> EBS 다큐프라임 설득의 비밀의 도서판으로, 저자 김종명 교수가 약 1천여 회의 삼성, LG, 포스코, 현대 등의 국내 대기업과 지식경제부, 국세청 등 정부기관의 5만여 명의 임직원들에게 리더십과 인간관계관리 중심의 강연을 통해 설득에 관한한 부족한 모든 부분들을 모아, 누구나 ‘설득의 달인’이 될 수 있도록 길을 제시해 주고 있다.

저자소개

저자 안소진
연세대 영어영문학과 졸업하고 1995년 EBS에 입사 이후, <문학 산책>, <책, 내게로 오다>, <문화, 문화인> 등 문학, 문화 프로그램들과 <딩동댕 유치원>, <천사랑> 등 유아 프로그램 제작하였으며, 최근 다양한 관심을 받고 있는 EBS 다큐프라임의 <조기유학리포트>, <시츄에이션 다큐 16人의 성공도전, 설득의 비밀>을 제작하였다.

저자 오정요
1987년 방송작가로 데뷔 이후 그동안 KBS <인간극장>을 비롯해 200여 편의 TV다큐멘터리를 구성하고 집필했다. 2000년 <인간극장 - 추씨할머니의 백리길>과 2006년 로 한국방송작가상을 연이어 수상했다.
2002년 방송한 인간극장 <아버지의 바다>편이 고등학교 검정교과서 <문학 上>에 방송 원고대로 수록되었으며, 2003년 원고작품집 을 발간했다.

저자 김종명
한양대 영문과를 졸업하고, 연세대 경영대학원 경영학석사, 미국 조지워싱턴대 MBA, 성균관대 대학원 동양철학과 문학석사 및 철학박사 학위를 받았다.
HRD전문가로서 현재 HRD 컨설팅회사 이솝러닝(주)을 설립하여 대표 컨설턴트를 맡고 있다. 아울러 성균관대, 방송대, 한양대 대학원 강사와 한국콘텐츠아카데미 주임교수 및 한양여자대학교 심화과정 편성 자문위원을 역임했다. 현재 행정안전부 지방행정연수원 교육프로그램 자문위원과 미국경영학회(Academy of Management) 경영조직인지 분과회원으로 활동하고 있다.
2000년부터 삼성, LG, 포스코, 두산, 현대, 효성, 신한은행, 국민은행, 기업은행, 농협 등 국내 대기업과 중앙인사위원회, 중앙공무원교육원, 행정안전부, 지식경제부, 농수산식품부, 산림청, 관세청, 국세청, 통계청, 주택공사, 농어촌공사, 국민연금 등 정부공공기관 임직원을 대상으로 인재개발컨설팅을 수행함과 동시에 약 1천여회의 강연을 통하여 5만 여 명의 임직원들에게 리더십과 인간관계관리 중심의 교육을 수행해 왔다.
최근 11,000여명의 삼성전자 DMC부문 간부사원들을 위한 '코칭' 이러닝교육과정을 개발하고 11월 1일부터 교육에 돌입할 예정이다. 특히 올해 EBS다큐프라임 설득의 비밀 프로그램이 방영되면서 에스원, 제일모직, 아모레퍼시픽, 태평양제약, 국민은행 등 대기업과 많은 중소기업 및 정부기관 특강이 이어지고 있다.
저술로는 『설득의 리더십』, 『션배: 우리 선조들의 핵심가치 이야기』, 『설득은 밥이다』와 논문, 기고문 등이 있다. 《EBS다큐프라임 설득의 비밀》에서 강의와 진행을 맡은 계기로 설득력 향상을 위한 강의와 컨설팅을 본격화하고 있다. 최근 삼성전자, LG전자, 신한은행, 국민은행, 아모레퍼시픽, 제일모직, 에스원 등 기업, 금융기관 및 정부기관에 설득의 비밀을 본격적으로 전파하고 있다.

목차

머리말
프롤로그

1단계 설득 유형을 파악하라
1 7:3의 법칙을 활용하라
2 설득은 논쟁이 아니다
3. 설득은 마지막 버스가 아니다
4. 설득은 상호간의 소통이다

2단계 설득의 달인에게 배운다
1. 달인의 노하우
2. 애원과 설득은 다르다
3. 객관적인 근거와 데이터를 제시하라
4. 이익을 제시하라
5. 설득의 타이밍을 중시하라
6. 경청하는 자세를 갖추어라

3단계 설득 레이더를 맞춰라
1. 성취형
2. 우호형
3. 표출형
4. 분석형
5. 설득 이론을 증명한다

4단계 협상으로 진입하라
1. 협상의 기술 1단계 지식공방전
2. 협상의 기술 2단계 윈-윈의 원칙을 경험하라
3. 협상의 기술 3단계 윈-윈의 원칙을 구체적인 상황에 적용시켜 보라
4. 협상의 기술 4단계 협상의 기술을 실제 상황에 대입하라

5단계 현장게임
1. 현장 게임 Ⅰ
2. 현장 게임 Ⅱ
3. 현장 게임 Ⅲ
4. 현장 게임 Ⅳ
5. 가장 효과적인 설득은 직접 요청하는 것이다

에필로그
- 도전자들의 마지막 한 마디
- 도전 후기